品牌經營是成功創業的第一步


是名牌? 還是通路?

光著頭,穿著牛仔褲與T恤的程九如秘書長(台灣網路暨電子商務發展協會),讓我聯想到賈伯斯,一開頭就給大家一些腦力震撼彈,他問大家兩個問題:

一、LV是品牌還是通路?
二、SOGO是品牌還是通路?



LV當然就是品牌,SOGO當然就是通路,這還需要問嗎? 我心理正OS著,不過程秘書長接著說明,LV在全世界到處都有開店面,其實已儼然是一個通路;在SOGO百貨裏設櫃的任何小品牌,大家在心理皆認為肯定是名牌,是A咖,所以SOGO其實也是名牌,這意思是名牌與通路的界線越來越模糊。

品牌最終是在體現企業使命

程秘書長因為任職於創投公司的關係,經常在各地接觸並協助創業家走過最艱困的創業前期,這樣的經歷,讓他了解到,創業會成功的DNA之一,就是堅持,因為有了堅持,會產生獨有的文化,接著就會吸引到好的人才;有好的人才,才會產生出優秀的商品;接下來才需要一套好的制度,大量複製出好的商品或服務,提供給大眾使用,企業得到越來越多的客戶支持,就會產生出品牌,所以這中間的前因後果是:

堅持文化人才→商品→制度→客戶→品牌

在上述的連結中,程秘書長特別重視前三項,同時也提到一般大眾的迷思,他認為制度被大家過度的重視。另外,秘書長也跟大家分享,就他們的經驗,有三種類型的人,創業風險特別高,第一、夫妻檔創業。第二、已有成功創業經驗,想跨足新領域的創業家。第三、MBA剛畢業的高材生創業家,原因是:

第一、夫妻檔創業。需要先處理完家務事,才能談創業的事。
第二、已有成功創業經驗,想跨足新領域的創業家。經常會執著用過往的成功經驗,套不同領域就想成功,且老闆做了太多決定,這樣的模式,不適用於網路世界與網路思維。
第三、MBA剛畢業的高材生創業家。滿腦子都是報表、分析、數據與制度,完全忽略了人與文化。

預言第二次網路泡沫化即將來臨

2000年第一次網路泡沫化,大家看到的是有許多掛著.com的公司大起大落,和大部分人的生活、工作較沒有直接相關。程秘書長提到,這次的網路泡沫化不一樣,是不注重網路的個人與公司會直接被市場泡沫化,且即將就在這兩三年會開始發生。

新微笑曲線-網路影響力

隨著網路資訊的蓬勃發展與網路技術的日新月異,「內容為王」與「大數據」時代已經是現在進行式,認為企業發展受限於網路技術的思維已經落伍,因為世界上早就有許多公司將網路技術發展的很好,且已變成商品或服務公布或分享出來,大家只要花錢或花時間就能享有技術,所以誰掌握了內容就等於擁有「網路通路」,誰應用了大數據就等於握有「網路情報」。



想要真正擁有「網路影響力」,企業必須要掌握內容應用大數據,做到貼身、貼心與知心,最終才能取得客戶的信任,這才是網路行銷不二法門。


※感謝程秘書長無私的分享

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