內容行銷平台的選擇,不可不慎 !


一般中小型企業在導入內容行銷時,令人驚訝地發現,大家都不重視網路平台的選擇。
「該利用什麼平台建構一個公司網站?」,這個問題將決定後續行銷操作的延展性與擴散性。

內容資訊要存放的位置,基本上有以下三種常見的選擇。

1. SNS社群網絡服務平台
2. Blog免費的部落格平台
3. Web Site公司自行建置網站平台

每個平台有不同的優勢,若要長期經營有必要慎選對自己有利的平台才是上策。
如果你正在考慮,現在開始為公司導入內容行銷,那麼由誰來執行內容行銷的工作,我覺得這是非常要緊的事,但無論最後由誰來操作,首先你必須選擇從一個平台開始使用,再一步步延伸至其他網路平台。

內容行銷平台

準備內容行銷時,可以先依據現有客戶的需求,持續性地提供相關內容。所以網路平台是否有提供CMS(內容管理系統)就成了必要的條件,有了CMS才可以進行寫作、編輯、出版且高效率地做好網路平台內容的管理。
一般公司經常選擇的內容行銷平台中有幾種類型。在本篇文章,依據三種常用的網路平台,各舉出一些優、缺點來比較說明。


一、免費部落格

痞客幫、Google的Bloger、FC2部落格…等這些免費的Blog,即使沒有任何程式相關經驗,也能輕鬆地開始使用。簡單的登入後就能立刻開始寫文章、貼圖,也可以相對容易地完成如網站般的設計與配置。這些Blog的圖文編輯能力都很足夠,且人性化的操作介面讓每個人都能很快上手。

免費Blog的內容行銷平台,需要注意以下三點:

1.與系統有關的客製化能力,相對會比較低
系統的靈活性和可擴展性不是很高,其限制是由管理系統的單位,所提供服務的範圍為準。如果你想要使用的行銷工具或服務,是必須連接外部的套裝軟體或程式,例如:訪問分析和DMP(數據管理平台),就不一定可以順利的使用在免費的Blog上。此外,我們也注意到自己的域名是否可以設定指向。如果你擁有一個域名卻不能設定指向,雖然積累了內容,卻也無法執行有效的SEO(搜索引擎優化)措施。

2.無法控制的網路廣告,會降低品牌價值
另外,在一般情況下,寄宿在平台底下的Blog,會因為平台的策略操作必須從廣告獲得收入,導致你的Blog,在文章中會出現別人的廣告(有時甚至是你競爭對手的廣告),或是在邊欄出現別人的廣告,如此很可能會損害公司的品牌形象。

3.代為管理內容的平台,也會成為風險之一
此外,放在Blog上的內容是公司的重要資產之一,所以為你代管內容的平台,也成為公司的風險之一。
根據不同的服務平台,在管理方面的政策會不同,例如「 已經免費貼在Blog的內容是屬於我們的 」,這樣相關的聲明或服務條款,我們建議您事先進行確認。
如果你違反了服務條款,也潛藏著風險,如突然被停止或凍結帳戶。如果你使用的是無法建立自己的域名服務,當時向平台申請的帳戶若停止,所有已經累積的努力,也有可能會重新歸零。


二、SNS(社交網絡服務)

Facebook、微博、Instagram…等相關的SNS(社群網絡服務),也是一種內容行銷平台。SNS也是類似免費的Blog服務,很容易就上手,可以說這是SNS的優點。
另外,「社群網絡」是以自然聯繫(與你有過關係的人)為的目所生成,它的優點之一也是容易將內容有效傳播出去。但您將需要安排專門負責SNS的人員,用心規劃內容與整合公司資源,就可以建立一個能與讀者更密切聯繫的平台。

免費SNS的內容行銷平台,需要注意以下二點:

1.與系統有關的客製化能力,相對會比較低
與Blog同樣SNS的靈活性和可擴展性比較低,系統僅會開放少部分可以客製化的服務,這很難使官方社群網站,成為可以完全按照自己策略規劃的模樣。它可以透過使用有限的套裝工具,提供訪問分析和數據分析服務的管理,但它不容易使用自己設計的工具或程式來擴充功能與服務。

2.由於來訪數由平台端控制,難以推斷並預測結果
由於現階段的SNS經營者,廣告還是其收入的主要來源,再加上,來訪的客戶到底是透過什麼管道而來? 以及客戶到訪時間、次數…等相關資訊很難前後串連起來,因為這些數據是掌控在平台業者身上。另外,SNS經營者如果決定退出市場不再經營,所有之前在這個平台上累積的內容與互動,都將歸零,也是一種必須考慮的風險。


三、自行建置網站

中小型企業可以選擇CMS(內容管理系統)如WordPress、Weebly、MovableType…等相關軟體與平台,去搭建一個適合自己的網站,目前已變得容易許多。
這種方法的優點是比較容易依據企業需求,去創建並擁有一個屬於自己的網站。為了建立和管理網站,只要先建構一個系統來整合,這樣大多數的需求都可以被滿足。
另外,有許多被稱為「插件」的套裝應用程式,可以很方便的應用在自己的網站上。特別是這些軟體與平台,不須手續費即可申請使用,插件的部分有的需付一些費用,但很多也都是免費。

使用CMS(內容管理系統)建構自己的內容行銷平台,需要注意以下二點:

1.須具備網站系統程式的必要知識與技能
自行架設的網站平台,若要保持操作和維護的順暢與即時,那麼公司內部一定要準備好具備系統知識的程式編寫人員。
如果是選用像WordPress、Weebly…等的系統套裝程式與服務,因為有一個方便的安裝程序,所以一開始會方便許多。但是,隨著公司策略的發展,會希望網站多負責一些業務的推進與執行,不論是公司形象網站的設計和配置,或是需要插入一些外部套件,藉以增加網站的功能,這時若公司內部有相關的技術支援,即可隨時在網站上作相對應的改變。

2.為了網站能運作順暢,須建立安全監測系統
網站開始運作後如果添加的插件出現故障,會立即影響網站的正常運行,不能將這樣的事看作難得一見,不常發生。網站系統在自動進行版本升級時,要特別注意插件部分是否吻合新版本,這時就須要有一個監測系統,可以提醒我們是否要同時修改或升級插件程式,以確保網站能順利運作。
總之,如果你想選擇自行建立網站平台的模式,你必須要有懂程式的工程師以及安全的監測系統,確保有解決系統、程式相關的能力。



想要有好的內容行銷,必須先選擇適合的平台 

將生產的好內容,發送給適合的用戶,並測量其成效,要做到以上所述需要一個好的網站平台才能做到,如此這般的長期經營網站,才可以提高成本效益。

以下列出三項條件,可作為企業選擇內容行銷平台的參考依據:

1. 網站平台是否很容易操作
2. 網站平台的修改和擴充是否夠彈性
3. 網站平台是否提供安全和可靠的機制,可以積累和管理內容,並成為公司的資產

內容網站和自己的媒體是不會一夕之間成長的,它需要時間的累積與用心去經營。此外,即使已擁有高度的自主權與可彈性擴充的平台,如果不能確保公司持續提撥行銷預算來操作(人事和外包費用),該網站也不可能獲致成功,甚至還可能成為企業的絆腳石。
站在長期經營的角度,讓我們選擇最適當的網路平台吧~


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