燃燒吧，創意！ 2016年不可不知的8大數位行銷趨勢

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到了年末，各大研究機構或業界強者們紛紛發表來年各大趨勢的預測，數位行銷在2016年不可不知的重點有哪些？且讓小編說給你聽。

1.人人都愛聽故事，內容行銷愈來愈重要

試想，自己是否曾經因為看了一則有著動人故事的廣告，而讓你揪心不已呢？溫馨動人的小故事人人愛，而內容行銷就是把把想表達的事，用說書人的角度、溫馨故事的糖衣包裝起來，希望可以挑動閱聽者的情感共鳴。故事說的好，那妳的內容行銷就成功了一大半。

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2.情感行銷 拉近你我距離之動人內容

這跟上述所提利用故事來作內容行銷相對應，這兩者的共通點是什麼呢？對，就是「互動」！情感行銷可以灑狗血，逼出受眾的幾滴眼淚，也可以讓受眾跟你一起嗨，笑到岔氣，但不管怎樣就是利用觸動人心的內容，打到受眾的情感點，如果你還是認為行銷或廣告就是很直白的說出「對，我就是要賣東西給你，給我買！」的話，那，在2016年仍然會情感滿溢的行銷時代，這樣有太過直接的行銷手法可能很難吸引到受眾喔。

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3.沒攻占行動裝置？別說你有玩行銷

你的行銷版圖攻城掠地，但有把行動裝置納入其中嗎？現在的行銷活動如果沒有在行動裝置、社群網站拋頭露面一下，那可真是無法稱作一個完整的行銷活動呢。原因有二：原因一為行動裝置的流量已經突破了與桌機流量的黃金交叉，遠遠超過桌機的流量了，且目前行動裝置基本上已可包辦使用者多數在桌機上的行為。第二個原因則是因為行動裝置可定位用戶所在地，可利用推播等行銷手段拉緊消費者與消費發生點的距離。

行銷從大螢幕轉戰小螢幕，以關鍵字廣告來說吧，原本以桌機為主戰場的關鍵字廣告，近年來也將行動裝置設為投放的主要標的，行動廣告的曝光率很高，因為它往往會強迫性的佔住使用者行動裝置半個螢幕以上，有種強迫中獎的感覺，因此容易造成反感。始得行動廣告的曝光率雖然很高，但也有極高的跳出率，有種成也螢幕，敗也螢幕的感覺。所以行動行銷的實質效益是否真的這麼強大？其實仍有不少的觀察空間。

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4.興趣行銷，一石數鳥

在大陸很火的微信，利用朋友圈的概念，採取了資訊流的廣告，廣告由文字及圖片資訊共同構成，使用者看到朋友給的論後可以藉此產生互動。現代的重度網路使用者，借重同儕的意見來下決定是很常見的事。在台灣，微信的朋友圈沒有這麼普遍，與這個概念相仿的通訊軟體，小編覺得應該是LINE的生活圈-LINE@，LINE@的運作概念就是把對於品牌或是嗜好相同的朋友拉近一個圈圈裡，讓大家可以在此交流討論，也是一個品牌與受眾互動的好場所。而且跟LINE的官方帳號動輒數十萬起跳的價碼，LINE@目前還是免費的，不如可以先用LINE@試試水溫後，再決定是否要跳入官方帳號的坑中。

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5.情和義值千金？不，創意才值千金

創意到底能不能用金錢衡量呢？創作工作者也許會認為用價格來衡量創意過度膚淺。雖然小編覺得創意貌似是無價的，但在目前這個世道下，創意的確是可以被量化的。例如，為了一個3,000萬的案子所發想出來的創意，這個創意好像就可被貼上一個3,000萬的標價；一個完美的創意所開發出來的商品，帶來的上億的商機，那這樣說這個創意有著上億的價值好像也不為過。但遑論何種論述，創意不是輕易可用金錢取得的，這應該是毋庸置疑的吧？在現在各種媒體的激戰下，要如何將商品/服務更加創意的的包裝，總是讓行銷人傷透腦筋阿，不如現在就拿起你的筆電，出去外面找靈感吧！

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6.病毒式傳播的社群媒體行銷

有人說社群媒體的出現，讓傳播從「教堂式」轉變成了「集市式」，以往只能單向接收從天廳（廣告主）來的訊息，變成可以用群眾力量決定訊息的傳佈方式或是結果，這是非常驚人的轉變，word of mouth的效益在社群媒體出現後發揮到了一個極致。在社群媒體上追蹤自家品牌的評價，也成了現時行銷必被的功課之一。

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7.數據深藏大秘密 精準行銷打中受眾

利用大數據精準行銷的案例，最為人所知的就是美劇「House of Cards」-（紙牌屋）。這部由美國影音平台-Netflix的影集，利用所收集而來的閱聽眾評論、收視習慣及搜索結果進行分析，發展接下來的劇情、角色、演員選擇等。這種完全投受眾所好發展出來的行銷手段，當然反應再漂亮的財報及收視表現上。利用精密數據所發展出來C2B行銷模式，其實愈來愈常見，這也反映出了受眾已不只是單純的接收者，他們也同時扮演者內容創造者的角色。

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8.借勢行銷

在這個娛樂經濟的時代，行銷很容易跟娛樂扯上邊，例如明星被偷拍著用的服飾配件、或者是將商品贊助名人出席活動等，這種藉著名人光環借勢行銷的方法已經行之有年，這種搭著順風車的行銷方法，是很能吸引受眾目光的。但也有一個風險就是如果名人在著用品牌的商品時，發生了負面事件，那對於業主來說，帶來的不是行銷效益，而是危機處理的果斷力了。

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小編觀點：

綜合以上所述，其實可以發現這些數位行銷趨勢其實有不少元素環環相扣的，例如內容行銷如果故事說的好，讓受眾心有戚戚焉，受眾很容易自然的將訊息散佈出去，在朋友圈中引發討論，再搭上社群媒體的病毒特性將影響力擴散的更加極致。

行動裝置的普及，讓訊息傳佈這件事情隨時隨地都再發生。但這也帶出了另一個重點，所有的行銷活動，總會需要一個到達頁面（landing page），這個到達頁面有可能是留下客戶資訊的頁面、產品介紹頁或是企業的官網等等，但你的網站是否具備行動裝置友善瀏覽呢？如果網站還沒有準備好，一個沒有到位的客戶使用經驗，會讓再好的行銷活動都打回原形。

資料來源：數位時代